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   投诉         帝豪公馆暖气凉了
编号:112350 部门:盛源热力 ·提问时间:2019/12/20 7:17:44 ·状态: 已解决 点击:213
交了钱,开发商还是热力公司的原因,说停就停,连招呼都不打,不供暖天数的钱退吗
[2019/12/24 15:45:14]盛源热力回复:
您好,针对您反映的问题,经我公司工作人员进行检查,停暖的原因并非是我公司的原因,而是因该小区地下室主管道伸缩节出现拉杆断裂所致,已告知开发商维修。因该小区是第一年供暖,其地下主管道不是我公司产权范围,所以不予退费。现开发商已维修完毕恢复正常供热。如您有其它供热方面的问题,可拨打盛源热力供热服务电话:2189858。

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