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   投诉         人民医院家属院供暖
编号:113268 部门:盛源热力 ·提问时间:2020/1/22 7:44:50 ·状态: 已解决 点击:442
今年供暖后温度达到了历史以来最好水平,多层室温达到了22度,这也结束了该小区多层楼房自单位供暖转换为热力公司统一供暖后十几年一直未超越20度的怪现象,但近几天又出现温度下降室温不达二十度问题,我们要求不高,能到20度就很知足,全体多层住户急盼解决,过个好年。
[2020/1/23 16:24:52]盛源热力回复:
您好,您反映的问题,经我公司工作人员对该小区进行检查,供回水管道都循环正常,并无异常,均在正常供热中。根据《山东省供热条例》规定,在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。供用热合同另有约定的,从其约定。如您家中供暖温度不佳,建议您提供具体地址或拨打盛源热力供热服务电话:2189858进行报修,我公司会安排工作人员上门维修。

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